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Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

communiquer avec les familles

MJPM - Les données à communiquer au procureur, avant la saisine du juge

22/01/2020 00:00:00 - Les informations sur la situation sociale et financière du majeur à protéger à adresser au procureu...... de la famille de la personne, ses conditions de vie, sa résidence ainsi que son environnement social. Cette transmission est notamment obligatoire pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux

Communication - Des pistes pour conforter la confiance des familles

01/07/2020 00:30:00 - Pendant la crise sanitaire, les structures ont été confrontées à des situations inédites et parfois ......, toutes les réponses d’accompagnement », signalent Bruno Laprie et Brice Manana.Travailler l’accessibilité. « Pour mieux communiquer avec les familles, il faut faire un gros effort d’accessibilité du jargon

À quoi correspond le besoin de communiquer ?

02/07/2013 12:23:44 - Le besoin de communiquer naît d’abord de la nécessité de répondre aux questions des usagers et de le......Le besoin de communiquer naît d’abord de la nécessité de répondre aux questions des usagers et de leur famille, et d’instaurer un lien.La communication est aussi une réponse à la contrainte imposée

«Mal communiquer peut aggraver la crise»

31/07/2006 00:00:00 - Une crise naît souvent d'une communication mal gérée à l'occasion d'un événement exceptionnel, expli....... Il faut penser à communiquer en direction des autorités de tutelle, du personnel de l'établissement, des éventuelles victimes... En cas d'événement exceptionnel, la direction déclenche des plans spécifiques

En bref - Le diplôme de médiateur familial ouvert à l’acquisition par bloc de compétences

13/06/2024 00:00:00 - À partir de septembre, le diplôme d’État de médiateur familial pourra s’obtenir dans le cadre d’une...... tiers de médiation ; concevoir un cadre d’intervention professionnelle dans le champ de la famille ; communiquer sur sa pratique professionnelle et travailler en partenariat et en réseaux. La durée

Autodétermination - « L’objectif de liberté doit primer sur la sécurité »

01/02/2025 01:00:00 - Professeur des universités et chercheur en droit, François Vialla intervient dans les établissements...... L. 116 du Code de l’action sociale et des familles, l’enjeu du secteur est de promouvoir l’autonomie mais aussi la protection des publics. Par ailleurs, dans l’article L. 311-3, ils se voient réaffirmer

Elaborer une stratégie de communication efficace pour votre ESMS

06/12/2015 10:00:19 - Élaborer votre stratégie de communication en cohérence avec votre projet d'établissement; Disposer ...

Familles des usagers. Indispensables partenaires - Une logique coéducative

04/05/2011 00:00:00 - Dans le secteur de la protection de l’enfance, les parents ne doivent pas se sentir désinvestis. Et ...... avec la famille se pose sous un angle particulier dans les établissements relevant de la protection de l’enfance. D’une part, car l’implication des familles, même prévue par la loi de mars 2007, fait encore peu

Réussir la démarche d'évaluation de votre structure Outils opérationnels et conduite stratégique

03/05/2019 12:24:08 - Maîtriser vos obligations concernant l'évaluation interne; Savoir choisir les modes de réalisation ...

Relations publiques et développement commercial de votre EHPAD

03/06/2014 11:00:34 - Assurer le rayonnement de votre EHPAD dans le tissu local; Savoir maîtriser les techniques du marke...

Accompagner la fin de vie des résidents au sein de votre EHPAD

22/11/2014 10:00:09 - Inscrire l’accompagnement de fin de vie à votre projet d’établissement; Articuler cette politique a...... Inscrire l’accompagnement de fin de vie à votre projet d’établissement; Articuler cette politique autour du résident, de sa famille et des équipes dédiées; Mettre en place une démarche palliative

Tirer parti des évaluations interne et externe : en faire un outil de progrès pour votre établissement

03/05/2019 12:24:08 - Maîtriser la méthodologie d’analyse des résultats des évaluations interne et externe; Exploiter les...

Et vous ? - Je ne suis pas un héros !

05/03/2025 00:00:00 - Leadership et vulnérabilité ne feraient a priori pas bon ménage. Mais à rebours des idées reçues, dé...... de l’enfance et de la famille du Puy-de-Dôme : « Envers supérieurs et autorités de tutelle, il faut montrer que l’on garde la tête froide en toutes circonstances, et auprès des équipes, que l’on tient la barre

Communication - Rendre visible sa marque personnelle sur les réseaux

05/03/2025 00:00:00 - Comment les personnels de direction du social et médico-social utilisent-ils les réseaux sociaux ? T...... ses résidents. Je souhaite montrer un autre visage : celui d’un directeur au contact des familles et des résidents, à l’écoute des personnels », raconte Danny Forster, à la tête d’un Ehpad public parisien

Communication - Un marché pour Noël

02/10/2024 00:00:00 - Accueillir des visiteurs, vendre des produits pour financer un projet, assurer une animation convivi......Accueillir des visiteurs, vendre des produits pour financer un projet, assurer une animation conviviale avec les familles… Organiser un marché de Noël est un véritable projet événementiel

Et vous ? - Gentil, mais pas à tout prix

05/02/2025 00:00:00 - Être empathique et tourné vers les autres : un atout pour les managers de l’action sociale. À condit......, c’est regarder l’autre comme une personne autonome et pleine de ressources. Seule la bienveillance est compatible avec l’exigence. » Et dans la relation aux usagers et aux familles ? « La gentillesse

Reportage - Le bonheur est dans le pré

05/02/2025 00:00:00 - Abondant (Eure-et-Loir). La résidence du Parc du château accueille des animaux dans une véritable pe...... compagnon, qui se tient sagement sur ses genoux. L’aide-soignante Célia Teixeira prend quelques photos avec son téléphone pour communiquer avec les familles ce moment de partage et de joie. « C’est la séance

Psychologue en établissements sociaux et médico-sociaux

10/10/2015 11:00:16 - Cerner les différents rôles et missions du psychologue; Définir vos modes d'intervention au regard ...

Administratif et juridique - La gestion des plaintes et réclamations, un impératif !

03/07/2024 00:00:00 - Le référentiel d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la Haute Aut...... des établissements sociaux et médico-sociaux (ESSMS), entré en vigueur il y a deux ans, des trois critères impératifs dédiés aux plaintes et réclamations émises par les usagers, leurs familles et les partenaires

Reportage - Quand les résidents ont voix au chapitre

29/10/2024 23:00:00 - Nice (Alpes-Maritimes). Ici, ça foisonne. Pétanque, basket adapté, activités cognitives et culturell....... L’Ehpad de la Croix-Rouge russe, qui donne toute sa place à la parole des résidents et des familles, a reçu le prix Promotion de l’autodétermination et de la citoyenneté des résidents lors du Trophée