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communiquer avec les familles

Communication - Des pistes pour conforter la confiance des familles

01/07/2020 00:30:00 - Pendant la crise sanitaire, les structures ont été confrontées à des situations inédites et parfois ......, toutes les réponses d’accompagnement », signalent Bruno Laprie et Brice Manana.Travailler l’accessibilité. « Pour mieux communiquer avec les familles, il faut faire un gros effort d’accessibilité du jargon

À quoi correspond le besoin de communiquer ?

02/07/2013 12:23:44 - Le besoin de communiquer naît d’abord de la nécessité de répondre aux questions des usagers et de le......Le besoin de communiquer naît d’abord de la nécessité de répondre aux questions des usagers et de leur famille, et d’instaurer un lien.La communication est aussi une réponse à la contrainte imposée

En bref - Le diplôme de médiateur familial ouvert à l’acquisition par bloc de compétences

13/06/2024 00:00:00 - À partir de septembre, le diplôme d’État de médiateur familial pourra s’obtenir dans le cadre d’une...... tiers de médiation ; concevoir un cadre d’intervention professionnelle dans le champ de la famille ; communiquer sur sa pratique professionnelle et travailler en partenariat et en réseaux. La durée

«Mal communiquer peut aggraver la crise»

31/07/2006 00:00:00 - Une crise naît souvent d'une communication mal gérée à l'occasion d'un événement exceptionnel, expli....... Il faut penser à communiquer en direction des autorités de tutelle, du personnel de l'établissement, des éventuelles victimes... En cas d'événement exceptionnel, la direction déclenche des plans spécifiques

Elaborer une stratégie de communication efficace pour votre ESMS

06/12/2015 10:00:19 - Élaborer votre stratégie de communication en cohérence avec votre projet d'établissement; Disposer ...

Familles des usagers. Indispensables partenaires - Une logique coéducative

04/05/2011 00:00:00 - Dans le secteur de la protection de l’enfance, les parents ne doivent pas se sentir désinvestis. Et ...... avec la famille se pose sous un angle particulier dans les établissements relevant de la protection de l’enfance. D’une part, car l’implication des familles, même prévue par la loi de mars 2007, fait encore peu

Communication - Un marché pour Noël

02/10/2024 00:00:00 - Accueillir des visiteurs, vendre des produits pour financer un projet, assurer une animation convivi......Accueillir des visiteurs, vendre des produits pour financer un projet, assurer une animation conviviale avec les familles… Organiser un marché de Noël est un véritable projet événementiel

Réussir la démarche d'évaluation de votre structure Outils opérationnels et conduite stratégique

03/05/2019 12:24:08 - Maîtriser vos obligations concernant l'évaluation interne; Savoir choisir les modes de réalisation ...

Relations publiques et développement commercial de votre EHPAD

03/06/2014 11:00:34 - Assurer le rayonnement de votre EHPAD dans le tissu local; Savoir maîtriser les techniques du marke...

Tirer parti des évaluations interne et externe : en faire un outil de progrès pour votre établissement

03/05/2019 12:24:08 - Maîtriser la méthodologie d’analyse des résultats des évaluations interne et externe; Exploiter les...

Accompagner la fin de vie des résidents au sein de votre EHPAD

22/11/2014 10:00:09 - Inscrire l’accompagnement de fin de vie à votre projet d’établissement; Articuler cette politique a...... Inscrire l’accompagnement de fin de vie à votre projet d’établissement; Articuler cette politique autour du résident, de sa famille et des équipes dédiées; Mettre en place une démarche palliative

Reportage - Quand les résidents ont voix au chapitre

29/10/2024 23:00:00 - Nice (Alpes-Maritimes). Ici, ça foisonne. Pétanque, basket adapté, activités cognitives et culturell....... L’Ehpad de la Croix-Rouge russe, qui donne toute sa place à la parole des résidents et des familles, a reçu le prix Promotion de l’autodétermination et de la citoyenneté des résidents lors du Trophée

Administratif et juridique - La gestion des plaintes et réclamations, un impératif !

03/07/2024 00:00:00 - Le référentiel d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la Haute Aut...... des établissements sociaux et médico-sociaux (ESSMS), entré en vigueur il y a deux ans, des trois critères impératifs dédiés aux plaintes et réclamations émises par les usagers, leurs familles et les partenaires

Hygiène et sécurité - Une démarche globale contre la dysphagie

04/09/2024 00:00:00 - Les risques de ce trouble de la déglutition, potentiellement grave, restent encore trop méconnus mêm...... (International Dysphagia Diet Standardisation Initiative Inc.) pour la France. L’enjeu est d’apprendre à mieux communiquer et à se coordonner. » Dans un second temps, il s’agit de décliner la sensibilisation

Hygiène et sécurité - Affronter et traiter une épidémie de gale

03/01/2024 00:00:00 - La gale n’est pas rare dans les établissements médico-sociaux. S’en débarrasser réclame méthode et r...... ou les familles. La gale est une maladie contagieuse causée par un parasite qui creuse des tunnels dans l’épiderme et provoque des démangeaisons. Dans l’immense majorité des cas, elle s’attrape par un contact

Psychologue en établissements sociaux et médico-sociaux

10/10/2015 11:00:16 - Cerner les différents rôles et missions du psychologue; Définir vos modes d'intervention au regard ...

Entretien - « Les neurosciences pour se projeter dans un futur désirable »

04/09/2024 00:00:00 - Les neurosciences appliquées au management ne promettent pas de remède miracle mais la possibilité d...... les neurosciences cognitives, affectives, sociales et la neuropsychologie. Elles peuvent ainsi permettre d’enrichir la capacité de chacun à interagir avec les autres pour mieux communiquer, motiver et guider

Communication - Ouvrir sa chaîne Youtube

03/01/2024 00:00:00 - Quel est l’intérêt d’investir Youtube ? Comment s’y prendre ? Voici quelques clés pour s’emparer de ......-Marion, à Roybon (Isère), s’est distingué en proposant à ses résidents d’animer un journal télévisé sur Youtube. « Montrer leur quotidien en images a permis de rassurer les familles », raconte Séverine

Communication - Langue de bois ou totale franchise ?

03/05/2023 00:00:00 - Face à des situations compliquées à gérer, on peut être tenté de se réfugier derrière un discours co......, le secret crée des obstacles à la coopération. » Des pistes d’actions peuvent ainsi être trouvées ensemble, dans un climat de confiance. 3) Communiquer à différents niveaux, avec des limites La communication

Logement d'abord - De la parole aux actes ?

01/03/2024 12:00:00 - Outil mis au service de la politique du Logement d’abord, le service public de la rue au logement a ...... Horizon, qui gère notamment un centre d’hébergement d’urgence pour familles avec enfants handicapés. « C’est une déclaration d’intention, de très bonnes intentions même. Mais l’enfer en est pavé », glisse